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為什麼還沒收到商品就收到發票的開立通知信?

  • 為什麼還沒收到商品就收到發票的開立通知信?
  • 發票開立後即e-mail發票開立通知信，因此在商品送達前就會先收到，除選擇隨貨寄送發票者外，紙本發票將不主動提供 。

商品收到了，發票怎麼沒一起附上？

  • 商品收到了，發票怎麼沒一起附上？
  • 若您於結帳頁面所選擇的是"發票隨貨寄送"，請至客服中心頁面聯繫客服人員處理。

收到發票，但是統編有錯怎麼辦？

  • 收到發票，但是統編有錯怎麼辦？
  • "請在發票開立日的次月5號前掛號送達如下所在地，並註明正確統編，以利本公司換開發票。 公司名稱：威聯通科技股份有限公司 公司地址：221 新北市汐止區中興路 22 號 3 樓 收件單位：QNAP網路商城─客服中心 發票小組 收"

發票可以指定開立其它品名或金額嗎？

  • 發票可以指定開立其它品名或金額嗎？
  • 本公司已全面導入電子式發票系統，發票一旦開立即完成無法更動其內容，發票商品名稱將依訂購當時品名和金額開立，請恕無法指定開立日期、其它品名或金額。

一筆訂單可以開立多張發票嗎？

  • 一筆訂單可以開立多張發票嗎？
  • 由於配合整個電子請款結帳，故一筆訂單對應一張發票，請恕無法分別開立多張。

是否提供載具用於歸戶使用?

  • 是否提供載具用於歸戶使用?
  • 結帳頁面提供載具選擇，您可選擇輸入自己的電話條碼或自然人憑證條碼將電子發票進行歸戶，若您還未申請載具，請至財政部電子發票整合平台申請 https://www.einvoice.nat.gov.tw/APMEMBERVAN/GeneralCarrier/generalCarrier!apply