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我所購買的商品是否必須支付運費?

  • 我所購買的商品是否必須支付運費?
  • 除網頁另有標示外，原則上不需另外支付運費或是其它費用。

請問付款方式有哪些？

  • 請問付款方式有哪些？
  • 本站付款方式僅限「信用卡」線上刷卡，提供三期零利率、六期零利率。

使用一次付清付款方式可以更改分期付款嗎？或是分期改一次付清？

  • 使用一次付清付款方式可以更改分期付款嗎？或是分期改一次付清？
  • 於結帳畫面選擇好分期或一次付清結帳後，因銀行取授權是即時性成立，該筆交易即已無法再更動。

可以接受國外的信用卡嗎？

  • 可以接受國外的信用卡嗎？
  • 只要是VISA、Master、JCB所授權之信用卡皆可進行付款。

為何使用線上刷卡付款，為何還要再進行二次確認才能付款完成?

  • 為何使用線上刷卡付款，為何還要再進行二次確認才能付款完成?
  • 為保障交易安全，金流系統對於信用卡付款採取3D 驗證，讓網路購物者在使用信用卡線上購物的最後一步，選擇輸入在網路銀行預設好的密碼（靜態密碼）或者是輸入用手機接收到的驗證碼（動態密碼/簡訊 OTP），來完成款項支付。若消費者選擇手機接收密碼的話，驗證碼會寄到當初消費者申請信用卡時提供的手機號碼。

查詢訂單狀態為授權失敗，銀行會請款嗎？

  • 查詢訂單狀態為授權失敗，銀行會請款嗎？
  • "授權失敗則不會請款。 如確認訂單為授權失敗，原因可能為網路壅塞或是系統機制..等等不明因素，導致未接獲此筆訂單授權碼，而我們現行電子商務與銀行端無人工授權，故無法向您的發卡銀行辦理請款事宜，因此訂單如為失效亦不會做請款作業。 在此，請您與發卡行確認提供授權碼，我們可以協助透過銀行與銀行間取消此筆授權金額，盡快歸還您的信用額度，以利您再消費使用，如您尚需此商品，請網站上重新下訂單即可，如有不便之處，尚祈見諒！"

商品未送達，信用卡帳單來了怎麼辦？需先繳款嗎？

  • 商品未送達，信用卡帳單來了怎麼辦？需先繳款嗎？
  • 本站受限銀行請款時效，因此需要先請款，訂單方能完整成立，若待商品送達再請款則時效不及，訂單將會失效。因此本站統一作業，訂購者均需先完成付款，故訂購者若已收到帳單是需要先行繳款。

請問退款的方式有哪些？

  • 請問退款的方式有哪些？
  • 我們退款方式為信用卡刷退。當退款完成時，我們會發送退款完成通知信通知您。